1. Metodi di pagamento accettati
Per gli acquisti effettuati sul nostro sito, accettiamo esclusivamente le seguenti sei carte di pagamento:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Questi sono gli unici metodi di pagamento disponibili per completare gli ordini. Non accettiamo pagamenti tramite PayPal, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario, contanti, contrassegno o altri strumenti di pagamento non elencati sopra.
2. Pagamento con carta
Per effettuare un acquisto, il consumatore deve selezionare una delle carte accettate durante la procedura di pagamento e inserire i dati richiesti nell'apposita pagina.
La conclusione positiva della transazione dipende dalla validità della carta, dall'autorizzazione dell'emittente e dal corretto completamento dell'operazione.
Prima di procedere, il consumatore deve verificare che la carta sia valida, attiva e abilitata ai pagamenti. L'accettazione di una determinata tipologia di carta non garantisce che ogni singola transazione venga autorizzata.
Se il pagamento non va a buon fine, è possibile contattare l'emittente della carta per verificare eventuali motivi del rifiuto oppure rivolgersi al nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
3. Assistenza sui pagamenti
Per problemi durante il pagamento o richieste di chiarimento relative a una transazione, è possibile contattarci preferibilmente tramite e-mail oppure telefonicamente.
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E-mail: alwayshere@moleniocasa.com
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Telefono: +81 (802) 369 5187
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Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
Per facilitare la verifica della richiesta, consigliamo di indicare il numero dell'ordine e di descrivere brevemente il problema riscontrato. Non è necessario comunicare il numero completo della carta, il codice di sicurezza CVV/CVC o altre credenziali finanziarie riservate.
Nome del sito: Moleniocasa
Indirizzo di contatto: Corpo Kotobuki 202, 3-8-24 Mukoyama, Nerima-ku, Tokyo 176-0022, Giappone
Area di vendita e consegna: Italia.